Rücksendung

Eine Bestellung ist erst dann vollständig, wenn Sie damit völlig zufrieden sind. Deshalb bietet Oilily Ihnen die Möglichkeit, die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte, stellen Sie sicher, dass das Paket gut Frankiert ist.

Deutschland

1. Wir bitten Sie Folgendes zu beachten:

  • Rücksendungen sind innerhalb 30 Tagen nach Empfang des pakets möglich
  • Legen Sie das vollständig und korrekt ausgefüllte Rücksendeformular bei
  • Die Originalkarten und -labels sind noch am Artikel befestigt
  • Der Artikel ist komplett, ungetragen und nicht beschädigt
  • Der Artikel befindet sich in der Orginalverpackung

Wenn Sie eine Bestellung zurückschicken, die nicht den obenstehenden Bedingungen entrspricht, können wir sie leider nicht bearbeiten, und sie wird wieder an Sie zurückgeschickt. 

2. Wie geht das Zurückschicken von Artikel?

  • Geben Sie auf dem Rücksendeformular an, welche Artikel Sie zurückschicken wollen und warum. Stecken Sie dieses Rücksendeformular zusammen mit dem Artikel in die Originalverpackung
  • Kleben Sie den beiligenden Rücksendaufkleber über den Originalafukleber auf der Vorderseite des Pakets. 
  • Sie können die Rücksendung kostenlos an einder Servicestelle des betreffenden Versanddienstes in Ihrer Nähe abgeben (siehe Retouraufkleber). 

3. Sie wollen das Geld schnell wieder auf dem Konte haben?

  • Nach Erhalt der Rücksendung prüfen wir, ob Ihre Rücksendung in Ordnung ist. Der entsprechende Betrag wird dann binnen 14 Tagen zurückerstattet.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, diesen an uns zurück zu senden. Dann können Sie im Webshop erneut bestellen.

Österreich und Luxemburg

1. Wir bitten Sie, Folgendes zu beachten:

- Rücksendungen sind binnen 30 Tagen nach Empfang des Pakets möglich.
- Legen Sie das vollständig und korrekt ausgefüllte Rücksendeformular bei.
- Die Originalkarten und -labels sind noch am Artikel befestigt.
- Der Artikel ist komplett, ungetragen und nicht beschädigt.
- Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung.

Wenn Sie eine Bestellung zurückschicken, die nicht den obenstehenden Bedingungen entspricht, können wir sie leider nicht bearbeiten, und sie wird wieder an Sie zurückgeschickt.

2. Wie geht das Zurückschicken von Artikel?

  • Geben Sie auf dem Rücksendeformular an, welche Artikel Sie zurückschicken wollen und warum. Stecken Sie dieses Rücksendeformular zusammen mit dem Artikel in die Originalverpackung
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein reichhaltiges Porto auf das Paket legen
  • senden Sie das Paket an: Returns, FAO Oilily, Flight Forum 2500, 5657DZ Eindhoven, The Netherlands 

3. Sie wollen das Geld schnell wieder auf dem Konte haben?

  • Nach Erhalt der Rücksendung prüfen wir, ob Ihre Rücksendung in Ordnung ist. Der entsprechende Betrag wird dann binnen 14 Tagen zurückerstattet.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, diesen an uns zurück zu senden. Dann können Sie im Webshop erneut bestellen.

Rückkehr aus einem anderen Land

Möchten Sie Ihr Paket aus einem anderen Land als Deutschland, Österreich oder Luxemburg zurücksenden? Dann gehen Sie zu Return Policy. Wenn Sie aus den Niederlanden zurückkehren möchten, schauen sie unter Retouren & Ruilen.